Korzyści dla biznesu z zastosowania CRM

2011-05-19, 16:51

Korzyści dla biznesu z zastosowania w firmie CRM
  • Zautomatyzowanie procesu obsługi klientai podniesieniu jej jakości i efektywności
  • Wykonanie dla firm specjalistycznej bazy danych na temat klientów, ich potrzeb wymagań i przyszłych oczekiwań
  • Łatwy dostęp do uporządkowanych informacji na temat naszych klientów
  • Zwiększenie przepływu informacji pomiędzy poszczególnymi osobami w firmie co przekłada się na wzrost wydajności pracowników
  • Większa skuteczność sprzedaży, dzięki dobrej znajomości oczekiwań klienta
  • Szybsze tworzenie indywidualnych ofert dla klienta
  • Wspomaganie zarządzania sprzedażą, handlowcami, opieką, czasem ,serwisem czy biurem obsługi
Komentarze (0), Dodaj komentarz